Käyttöehdot
Verkkosivuston omistaa Baestyle Oy (Yeppo & Soonsoo), yritystunnus 2915847-7, jäljempänä "Yeppo & Soonsoo", "Yeppo&Soonsoo", "Yeppo", "me", "meidän", "yritys", "verkkokauppa", “verkkosivu”. Yritys toimii Suomessa sekä Ruotsissa ja soveltaa toimintaansa suomalaista ja ruotsalaista lakia.
Verkkosivuston käyttö edellyttää alla listattujen ehtojen täyttä hyväksyntää. Sivustoa ja sen ehtoja päivitetään jatkuvasti, ja käyttäjän vastuulla on tarkistaa ajantasaiset ehdot ennen sivuston käyttöä.
Sivusto on normaalisti käytettävissä ympäri vuorokauden. Teknisen häiriön ilmaantuessa se pyritään korjaamaan mahdollisimman pian. Mikäli teknisiä huoltotöitä on tarpeen suorittaa ennalta määritettynä aikana, tiedotamme tästä asiakkaita sivustolla.
Sivuston käyttötarkoitus
Verkkosivustoilla yeppo.fi, yepposoonsoo.se, se.yepposoonsoo.com, yepposoonsoo.de sekä yepposoonsoo.com voit tilata tuotteita, saada tietoa yrityksestämme, tuotteistamme sekä korealaisesta kosmetiikasta yleisesti, sekä tilata uutiskirjeemme.
Yeppo & Soonsoo pyrkii sivuston tietojen olevan aina ajan tasalla ja oikein. Se ei kuitenkaan voi olla vastuussa kaikista päivitysten puutteista, tietojen epätarkkuuksista tai puutteista, olivatpa ne sen itsensä tai tiedon tai ominaisuuden toimittaneiden kolmansien osapuolien aiheuttamia.
Verkkosivustoa on mahdollista käyttää ilman evästeitä, niiden salliminen kuitenkin parantaa asiointikokemusta. Lue lisää evästeistä joita sivustomme käyttää Tietosuojaseloste ja evästekäytännöt -sivulta.
Jos sinulla on kysyttävää verkkokaupan käyttöehdoista tai henkilötietojen käsittelystä, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@yeppo.fi.
Sivu päivitetty: 5.3.2025
Sopimusehdot - Yleiset sopimusehdot
Yleiset sopimusehdot verkkokaupassa yeppo.fi, yepposoonsoo.se, se.yepposoonsoo.com ja yepposoonsoo.com asioinnille sekä siellä tehtäville tilauksille. Tutustuthan huolellisesti yleisiin sopimusehtoihin, joita sovelletaan kaikkiin Yeppo & Soonsoon kautta toteutettaviin palveluihin.
Vierailemalla sivustollamme ja/tai ostamalla jotain Yeppo & Soonsoolta, sitoudut käyttämään "Palveluamme" ja sitoudut noudattamaan seuraavia ehtoja ("Sopimusehdot", "Yleiset sopimusehdot", "Ehdot"), mukaan lukien ne lisäehdot ja -käytännöt, joihin tässä viitataan ja/tai jotka ovat saatavilla linkin kautta. Nämä käyttöehdot koskevat kaikkia sivuston käyttäjiä, mukaan lukien vierailijoita, asiakkaita, ja/tai sisällöntuottajia.
Kun avaat tai käytät mitä tahansa sivuston osaa, sitoudut noudattamaan näitä ehtoja. Jos et hyväksy kaikkia tämän sopimuksen ehtoja, et voi käyttää verkkosivustoa tai palveluitamme.
Myös kaikki sivustoon lisätyt uudet ominaisuudet tai työkalut ovat käyttöehtojen alaisia. Voit tarkistaa käyttöehtojen uusimman version milloin tahansa tältä sivulta. Pidätämme oikeuden päivittää, muuttaa tai korvata minkä tahansa osan näistä sopimusehdoista julkaisemalla päivityksiä ja/tai muutoksia verkkosivustollemme. On käyttäjän vastuulla tarkistaa tämä sivu säännöllisesti muutosten varalta. Verkkosivuston käytön jatkamisella muutosten julkaisemisen jälkeen, hyväksyt muutokset. Minkä tahansa ehtojen rikkominen tai noudattamatta jättäminen johtaa palvelujesi välittömään lopettamiseen.
Verkkokauppaamme isännöi Shopify Inc., joka tarjoaa meille verkkokaupan alustan, jonka avulla voimme myydä tuotteitamme ja palveluitamme. Emme vastaa Shopifyin aiheuttamista teknisistä virheistä, ongelmista tai puutteista sivustollamme.
Käyttämällä sivustoa vahvistat, että olet vähintään 18 vuotias oikeuskelpoinen henkilö, tai sinulla on huoltajan, edunvalvojan tai vastaavan hyväksyntä sivuston käyttöön.
Immateriaalioikeudet
Verkkosivuston sisältö, mukaan lukien sen sisältämät kuvat, tekstit, tuotetiedot, tekstit, tavaramerkit, videot, logot ja taulukot, ynnä muu sisältö, on Yeppo & Soonsoon ja sen yhteistyökumppaneiden tekijänoikeuksien ja muiden aineettomien oikeuksien suojaamaa omaisuutta, jonka luvaton käyttö tai kopiointi on kiellettyä.
Sopimuksen tekeminen ja tuotteiden toimittaminen
Sopimukset, jotka koskevat sivuston kautta tehtäviä tilauksia, tehdään englannin, suomen tai ruotsin kielellä.
Kun napsautat tilausvaiheen lopuksi painiketta "Lähetä tilaus", teet sitovan tilauksen ostoskorissasi olevista tuotteista. Saat tilausvahvistuksen sähköpostiisi välittömästi tilauksesi rekisteröinnin jälkeen. Sitova sopimus syntyy joko hetkellä, jolloin lähetämme sinulle tilausvahvistuksen sähköpostitse, tai tilauksen toimitushetkellä sen mukaan kumpi näistä tapahtuu aiemmin. Huomaathan, että tuotteet lähetetään, kun olemme vastaanottaneet tilaamiesi tuotteiden hinnan sekä toimituskulut kokonaisuudessaan.
Oikeutemme peruuttaa tilaus: Siinä epätodennäköisessä tilanteessa, että emme pysty täyttämään tilausta tai osaa siitä, meillä on oikeus tehdä niin, mikäli esimerkiksi tuote on loppunut varastosta, olet pyytänyt toimitusta kohdemaahan johon emme tällä hetkellä toimita, tilausta ei ole maksettu kokonaisuudessaan, toimittamissasi laskutustiedoissasi havaitaan ongelmia tai tuotteen hinnoittelussa on ollut huomattava virhe, ilmoitamme tästä sinulle sähköpostilla emmekä veloita maksua tuotteesta/tuotteista.
Pidätämme oikeuden evätä tai peruuttaa kaikki tilaukset, jotka teet meiltä. Voimme oman harkintamme mukaan rajoittaa tai peruuttaa tilattuja määriä henkilöä, kotitaloutta tai tilausta kohti. Voimme peruuttaa tilauksesi, jos epäilemme korkeaa huijausriskiä, tai että tuotteitamme hankitaan jälleenmyynti- tai muihin kaupallisiin tarkoituksiin.
Toisinaan sivustollamme tai Palvelussa voi olla tietoja, jotka sisältävät typografisia virheitä, epätarkkuuksia tai puutteita, jotka voivat liittyä tuotekuvauksiin, hinnoitteluun, kampanjoihin, tarjouksiin, tuotteiden toimituskuluihin, kuljetusaikoihin ja saatavuuteen. Pidätämme oikeuden korjata mahdolliset virheet, epätarkkuudet tai puutteet sekä muuttaa tai päivittää tietoja tai peruuttaa tilauksia, jos jokin Palvelussa tai siihen liittyvällä verkkosivustolla oleva tieto on epätarkka milloin tahansa ilman ennakkoilmoitusta (mukaan lukien tilauksen lähettämisen jälkeen).
Tuotteet ja palvelut
Tietyt tuotteet tai palvelut voivat olla saatavilla yksinomaan verkkosivuston kautta. Näitä tuotteita tai palveluita voi olla rajoitettu määrä.
Yritämme parhaamme näyttääksemme mahdollisimman tarkasti tuotteidemme värit ja kuvat. Emme voi taata, että tietokoneesi näytön minkä tahansa värin näyttö on tarkka tai vastaa tuotteen väriä tai sävyä todellisuudessa.
Pidätämme oikeuden rajoittaa tarjoamiemme tuotteiden tai palveluiden määriä. Kaikki tuotekuvaukset tai tuotteiden hinnat voivat muuttua milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta oman harkintamme mukaan. Pidätämme oikeuden lopettaa minkä tahansa tuotteen myynti tai valmistus milloin tahansa.
Hinnat ja toimituskulut
Tuotteen kauppahinta määräytyy verkkokaupassa tilaushetkellä kassalla ilmoitetun hinnan mukaan. Ilmoitetut hinnat sisältävät Suomen lakien mukaisen arvonlisäveron. Pidätämme omistusoikeuden tuotteisiin siihen saakka, kunnes kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
Tuotteidemme hinnat voivat muuttua ilman erillistä ilmoitusta. Pidätämme oikeuden milloin tahansa muuttaa tai lopettaa palvelun (tai sen osan tai sisällön) milloin tahansa ilman erillistä ilmoitusta. Emme ole vastuussa sinulle tai millekään kolmannelle osapuolelle mistään tuotteidemme ja palvelujemme muutoksista, hinnan muutoksista, keskeyttämisestä tai lopettamisesta.
Pidätämme oikeuden perua tilauksen, kun kyseessä on selvä ja olennainen hintavirhe. Tällä tarkoitetaan tuotteen hinnoitteluvirhettä verkkosivustolla siten, että Palvelun hinta poikkeaa niin merkittävästi ja selvästi tavanomaisesta hintatasosta, että keskivertokuluttajan katsottaisiin ymmärtäneen kyseessä olevan virhe. Esimerkkinä merkittävästä hinnoitteluvirheestä on esimerkiksi tuotteen ilmoitettuna myyntihintana 0 euroa. Hintavirheen ollessa ilmeisen suuri, hinta ei sido yritystä eikä sopimusta tällöin synny ostajan ja yrityksen välille.
Huomioithan että mikäli saavut verkkokauppaan esimerkiksi hakukoneen kautta Suomen ulkopuolista sivuosoitetta käyttäen, on mahdollista että verot eivät päivity sivustolla esiteltyihin tuotehintoihin oikein. Näet lopullisen tuotteen hinnan aina kassalta, kun olet lisännyt laskutus- ja toimitusosoitteesi. Hinnat saattavat päivittyä vielä näiden tietojen antamisen jälkeen.
Tilauksesi toimituskulut ilmoitetaan verkkokaupassa tilauksesi yhteydessä. Näet lopullisen toimituskulun hinnan aina kassalla.
Pyrimme lähettämään tuotteet 1-10 arkipäivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tilauspäivää ei lasketa mukaan lähetysaika-arvioon. Mikäli emme ole lähettäneet tuotetta 10 päivän kuluessa tai kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, lähetä meille viesti info@yeppo.fi. Keräilyajan jälkeen kuljetusyhtiöstä riippuen toimitusaika noutopisteeseen tai vastaanottajalle on keskimäärin 1-8 arkipäivää lähetyksestä.
Saat tiedon paketin ollessa noudettavissa tekstiviestitse ja/tai sähköpostilla. Kotiinkuljetuksissa mikäli paketin tiedoissa on puhelinnumero tai sähköpostiosoite, saattaa kuljetusyhtiö lähettää vastaanottajalle ilmoituksen, jossa on mahdollisuus valita itselleen sopivin toimitusaika. Emme vastaa ilman kuittausta vastaanottajalle toimitettujen kuljetusten katoamisesta.
Maksaminen
Hyväksymme säännönmukaisesti ostoskorissa valittavissa olevat maksutavat: PayPal, Klarna, luottokortti ja Paytrailin kautta saatavissa olevat maksutavat sekä Shopifyin omat maksutavat. Näet kaikki maksutavat eriteltyinä kassalla. Varaamme oikeuden olla hyväksymättä tiettyjä maksutapoja sekä vastaavasti hyväksyä maksuja vain tietyistä valtioista ja/tai kehottaa käyttämään toista maksutapaa. Jos maksat kortilla, varaamme oikeuden tehdä katevarauksen tilaushetkellä maksun turvaamiseksi. Vastaat itse maksutapahtumista aiheutuvista kustannuksista. Jos maksat luottokortilla, tilaus veloitetaan kortiltasi heti.
Sitoudut antamaan ajantasaiset, täydelliset ja tarkat nimi-, osoite-, yhteys- ja maksutiedot kaikkiin sivustollemme tehtyihin tilauksiin. Sitoudut tarkistamaan ja päivittämään asiakastilisi ja muut tietosi, mukaan lukien sähköpostiosoitteesi ja maksukorttisi numerot ja vanhentumispäivät viipymättä, jotta voimme suorittaa tapahtumasi ongelmitta ja ottaa sinuun yhteyttä tarvittaessa.
Maksaessasi luotonmyöntäjän tarjoamilla maksutavoilla, joita tarjoamme Paytrail sekä Klarna -yritysten kautta, teet sopimuksen luoton takaisinmaksusta kyseisen maksuntarjoajan kanssa. Tutustuthan luotonmyöntöehtoihin huolellisesti yritysten omilla sivustoilla.
Maksupalvelutarjoaja: Paytrail
Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.
Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Tietoa maksamisesta
Mikäli et maksa tilaustasi ajallaan, Paytrail varaa oikeuden veloittaa jokaisesta maksumuistutuksesta kiinteän viiden euron suuruisen myöhästymismaksun korkolain mukaisen viivästyskoron lisäksi. Sinulla on mahdollisuus osoittaa, että todellinen vahinko on ollut tätä kiinteää maksua huomattavasti pienempi tai että vahinkoa ei ole syntynyt lainkaan.
Hyväksymällä nämä ehdot suostut siihen, että Paytrail lähettää sinulle laskut ja muut tositteet yksinomaan sähköisessä muodossa sähköpostiisi, muista tarkistaa roskapostikansio.
Alennukset, alennuskoodit, etukupongit ja niiden käyttäminen
Alennuksia, alennuskoodeja ja etukuponkeja saatetaan jakaa markkinointikampanjoiden yhteydessä; jäljempänä "Alennukset", "Etu". Alennuskoodeja tai etukuponkeja ei ole mahdollista ostaa. Etukupongit ja alennuskoodit ovat voimassa vain ennalta määritetyn, rajoitetun ajan.
Etu tai alennus on käytettävä sen voimassaoloaikana. Alennuksia ei voi hyödyntää lahjakortteihin. Huomaathan, että edun käyttäminen saattaa edellyttää tilaukselta tiettyä vähimmäisarvoa. Käyttämättä jääneitä alennuksia ja etuja ei hyvitetä jälkikäteen.
Tilattavien tuotteiden hinnan on oltava vähintään yhtä suuri kuin edun arvo. Mikäli alennus ei kata tuotteiden hintaa, on tilauksen ja alennuksen arvon erotus mahdollista maksaa jollain hyväksymistämme maksutavoista. Alennuksia ja etuja ei voi vaihtaa rahaksi, eikä edun arvolle kerry korkoa. Alennuksen arvoa ei hyvitetä, vaikka osa tai kaikki tilatuista tuotteista palautettaisiin.
Alennuksen tai edun voi lunastaa ainoastaan tilauksen tekemisen yhteydessä ennen tilauksen lähettämistä. Alennuksia ei ole mahdollista hyödyntää tai käyttää tilauksen tekemisen jälkeen. Alennuksia ei voi siirtää toiselle henkilölle. Alennuksia ja etuja ei voi yhdistää toisiinsa, eivätkä ne päde jo alennettuihin tuotteisiin tai palveluihin, ellei toisin ole erikseen mainittu.
Mikäli olet käyttänyt alennuksen tilauksesi yhteydessä ja peruutat tilauksesi tai palautat siitä osan niin, että tilauksen kokonaisarvo peruutuksen tai palautuksen jälkeen on käyttämäsi edun arvoa vähäisempi, varaamme oikeuden periä pitämistäsi tuotteista niiden alkuperäisen hinnan.
Etujen ja alennusten voimassaoloaika yeppo.fi / yepposoonsoo.com -verkkokaupassa määräytyy Suomen aikavyöhykkeen mukaan (Eastern European Standard Time (GMT+2)).
Lahjakortit ja niiden käyttäminen
Voit ostaa sivustoltamme eri arvoisia lahjakortteja. Jos lahjakortti ei kata tilattujen tuotteiden hintaa kokonaisuudessaan, on tilauksen ja lahjakortin arvon erotus mahdollista maksaa jollain hyväksymistämme maksutavoista. Verkkokaupasta ostetulla lahjakortilla voi maksaa sekä verkkokaupassa että myymälöissämme.
Lahjakortin voi lunastaa ja sen arvon käyttää ainoastaan tilauksen tekemisen yhteydessä ennen tilauksen lähettämistä. Lahjakorttia ei voi vaihtaa rahaksi, eikä lahjakortin arvolle kerry korkoa.
Lahjakorttien arvo ei kerrytä verkkokaupan ilmaiseen toimitukseen oikeuttavaa tilauksen minimisummaa. Alennuksia ja etuja ei voi käyttää lahjakorttien ostamiseen.
Lakisääteinen peruuttamisoikeus
Tilatessasi Palveluita Yeppo & Soonsoo verkkosivustolta, sinulla on oikeus peruuttaa sopimus tai hyödyntää palautusoikeutta 14 vuorokauden kuluessa syytä ilmoittamatta. Peruuttamisaika päättyy 14 päivän kuluttua siitä, kun sinä tai osoittamasi kolmas taho (muu kuin rahdinkuljettaja) on saanut tilaukseen kuuluvan viimeisen tuotteen haltuunsa.
Ota aina yhteyttä osoitteeseen info@yeppo.fi, jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi tai palauttaa tuotteen.
Peruuttamisoikeutta käyttäessäsi pätevät samat ehdot ja kulut kuin palautuksissa.
Tilauksen noutamatta jättäminen ei ole tilauksen peruutus.
Verkkokaupassamme ovat voimassa Suomen lain mukaiset palautuskäytännöt. Voit palauttaa tuotteen 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta ainoastaan, jos tuote on kokonaan käyttämätön ja avaamaton. Avatuille ja käytetyille tuotteille ei ole palautusoikeutta. Korvakoruilla ja kaulakoruille ei ole palautusoikeutta hygieniasyistä. Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa palautuksen saamiseksi. Mikäli tuote on asiakkaan käytön, huolimattoman pakkaamisen tai muun toiminnan johdosta tullut myyntikelvottomaksi, asiakas vastaa tuotteen koko arvosta ja vähennämme palautettavasta summasta tuotteen alkuperäisen hinnan.
Ota aina yhteyttä osoitteeseen info@yeppo.fi, mikäli vastaanotat viallisen tuotteen tai havaitset tuotteessa virheen.
Jos peruutat sopimuksen, olemme velvollisia palauttamaan kaikki sinulta saamamme maksut ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa päivästä, jona vastaanotimme peruuttamasi tai palauttamasi tuotteet.
Palautus
Palautuskulut ovat 6,99 € postitse tehtäville palautuksille Suomessa, ulkomailta tehtäviin palautuksiin lisätään myös samansuuruinen palautuspostimaksu, kuin kyseisen maan alin toimitusmaksu on. Löydät nämä toimitusmaksut Toimitukset ja palautukset -sivulta. Voit halutessasi myös palauttaa verkkokauppatilauksesi tuotteet mihin tahansa myymäläämme Suomessa, jolloin palautuskuluja ei peritä.
Alkuperäiset tilauksen toimituskulut vähennetään myös, mikäli tilauksen arvo on tilaushetkellä täyttänyt ilmaisen toimituksen rajan, mutta palautuksen jälkeen tilauksen arvo ei oikeuta valittuun ilmaiseen toimitukseen. Toimituskulut vähennetään käytetyn alkuperäisen toimitustavan mukaisesti. Tämä pätee myös myymälöihin tehtäviin palautuksiin.
Tuotteen on oltava alkuperäisessä kunnossa palautuksen saamiseksi. Mikäli tuote on asiakkaan käytön, huolimattoman pakkaamisen tai muun toiminnan johdosta tullut myyntikelvottomaksi, asiakas vastaa tuotteen koko arvosta ja vähennämme palautettavasta summasta tuotteen alkuperäisen hinnan.
Tuotteen palautuksen yhteydessä tuotetta ei voi vaihtaa uuteen, vaan on tehtävä uusi tilaus. Myymälässä vaihto-oikeus koskee saman arvoista tai kalliimpaa korvaavaa tuotetta. Vaihdettavan ja uuden tuotteen erotusta ei ole mahdollista saada lahjakorttina.
Maksujen palautus
Tilimaksujen ja tilisiirtona toteutettujen ennakkomaksujen palautukset maksetaan sille tilille, jota käytit maksamiseen. Huomaathan, että saatat joutua erikseen ilmoittamaan meille tilitietosi palautusta varten. Jos käytit maksuun PayPalia tai luottokorttia, palautus maksetaan Paypal- tai luottokorttitilillesi. Jos käytit maksamiseen Klarnan maksuvaihtoehtoja, hyvitetään palautus Klarna -maksutavalle. Jos käytit maksamiseen luotonmyöntäjän maksutapaa, hyvitetään palautettava summa samaa maksutapaa käyttäen. Jos maksoit ostoksesi lahjakortilla, hyvitämme palautettavan summan lahjakortillesi tai lähetämme sinulle tarvittaessa uuden lahjakortin palautettavaa summaa vastaavalla arvolla.
Tietojen oikeellisuus
Emme ole vastuussa, jos tällä sivustolla saatavilla olevat tiedot eivät ole tarkkoja, täydellisiä tai ajantasaisia. Tämän sivuston materiaali on tarkoitettu vain yleiseksi tiedoksi, eikä siihen pidä luottaa tai käyttää yksinomaan perusteena päätöksentekoon, ilman ensisijaisia, tarkempia, täydellisempiä tai oikea-aikaisempia tietolähteitä. Kaikki tämän sivuston materiaaliin luottaminen on omalla vastuullasi.
Lakisääteinen virhevastuu ja muut tiedot
Virhevastuumme määräytyy sovellettavan lain mukaan. Mikäli huomaat tuotteessa virheen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme info@yeppo.fi, vaikka tuotteen palautusaika olisi jo kulunut umpeen. Vastaamme kaikista virheistä, jotka olivat tuotteessa sen saadessasi, vaikka virhe havaittaisiin vasta myöhemmin. Sinun tulee kuitenkin ilmoittaa havaitsemastasi virheestä kohtuullisessa ajassa sen jälkeen, kun olet sen havainnut, viimeistään 2 kuukauden kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Vastuumme ei koske virheitä, jotka ovat aiheutuneet tuotteen virheellisestä käytöstä, kohtelusta tai käsittelystä taikka tuotteen tavanomaisesta kulumisesta.
Huomaathan, että tuotteen todelliset ainesosat saattavat erota siitä, mitä ilmoitamme tuotekuvauksessa. Tämä voi johtua siitä, että tuotetta on uusittu vastikään tai tuotteen ainesosat on ilmoitettu Korean/EU:n lain mukaan, jotka eroavat usein toisistaan. Mikäli sinulla on allergia johonkin ainesosaan, pyydämme ottamaan yhteyttä meihin ennen kuin ostat kyseisen tuotteen. Yksittäinen eroava ainesosa ei oikeuta ilmaiseen palautukseen.
Tuotteen käytöstä mahdollisesti aiheutuva allerginen reaktio tai herkistyminen ei kuulu virhevastuun piiriin. Kaikki Yeppo & Soonsoon myymät tuotteet ovat CPNP hyväksyttyjä, mikä tarkoittaa niiden täyttävän EU:n kosmetiikkalainsäädäntövaatimukset. Vaikka tuotteiden turvallisuus on varmistettu, ei se silti poista yksittäisen kuluttajan mahdollisuutta olla esimerkiksi allerginen jollekin ainesosalle. Jos havaitset tuotteen aiheuttavan allergiaoireita, punoitusta tai muita oireita, lopeta sen käyttö välittömästi. Mahdollinen allergian syy aina selvittää ihotautilääkärin määräämin allergiatestein kuluttajan itsensä toimesta ja kustannuksella. Suosittelemme aina tekemään ihoärsytystestin pienelle alueelle, ennen uuden tuotteen käytön aloittamista.
Käyttäjien tuottama sisältö
Pidätämme oikeuden, mutta meillä ei ole velvollisuutta, tarkkailla, muokata tai poistaa sisältöä, jonka katsomme oman harkintamme mukaan olevan laitonta, loukkaavaa, uhkaavaa, herjaavaa, herjaavaa, säädytöntä tai muuten sopimatonta tai loukkaa minkä tahansa osapuolen immateriaalioikeuksia tai sivustomme ehtoja.
Hyväksyt, että jättämäsi tuotearvostelut, kommentit tai muut eivät loukkaa minkään osapuolen, mukaan lukien kolmannen osapuolen, oikeuksia, mukaan lukien tekijänoikeus, tavaramerkki, yksityisyys, henkilöllisyys tai muu henkilökohtainen tai omistusoikeus. Hyväksyt lisäksi, että kommenttisi tai arvostelusi eivät sisällä herjaavaa tai muuten laitonta, loukkaavaa tai säädytöntä tekstiä, materiaalia tai tietokoneviruksia tai muita haittaohjelmia, jotka voisivat millään tavalla vaikuttaa Palvelun tai siihen liittyvien verkkosivustojen toimintaan. Et saa käyttää väärää sähköpostiosoitetta, teeskennellä olevasi joku muu kuin itsesi tai muuten johtaa meitä tai kolmansia osapuolia harhaan minkään tuottamisesi sisältöjen alkuperän suhteen. Olet yksin vastuussa kaikista kommenteistasi ja niiden oikeellisuudesta. Emme ota vastuuta mistään sinun tai kolmannen osapuolen lähettämistä kommenteista.
EU-direktiivin mukaisesti hyväksymme sivustollemme tuotearvosteluja ainoastaan vahvistetuilta ostajilta. Tämän vuoksi voimme julkaista ja vastaanottaa arvosteluja ainoastaan niiltä kuluttajilta, jotka ovat vahvistetusti tilanneet arvosteltavan tuotteen verkkokaupastamme. Käyttämämme kolmannen osapuolen arvostelujen keräämiseen käytettävä isännöintipalvelu voi pyytää sähköpostitse arvosteluja ostohistoriaasi perustuen, kun olet ostanut tuotteen verkkosivustolta, tai kerätä arvosteluja kuluttajilta, jotka vierailevat sivustolla ja jättävät arvostelun tuotesivun kautta. Molemmat vaihtoehdot on käytettävissä vain vahvistetuille tuotteen ostajille.
Asiakaspalvelu
Jos tarvitset apua, ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@yeppo.fi.
Yhteystiedot
Baestyle Oy / Yeppo & Soonsoo
y-tunnus: 2915847-7
Vuohirinne 5 A
201480 Vantaa
Suomi